MENU
DE EN NL

Covid 19

YESSSSSS! So happy to be able to welcome you again :-)

All facts you need to know for your stay with us 

For your stay in our apartments:

·                 People entering an accommodation location must provide proof of a negative test, present a certificate showing they have been vaccinated or be in possession of a document confirming that they have already had Covid-19. This proof will be valide for the whole stay in our house.

·                 An FFP2 face mask must be worn and social distancing (at least two metres) must be observed in all areas. 

Hospitality

·      An FFP2 face mask must be worn at all times except when sitting at your allocated seat.

·      People entering a hospitality location must either undergo a test at the entrance, provide proof of a negative test, present a certificate showing they have been vaccinated or be in possession of a document confirming that they have already had Covid-19.

·      Guests must register and provide their contact details.

·      Groups are restricted to four adults (plus children) indoors and ten adults (plus children) outdoors. plus Kinder).

·      All hospitality locations must close at 22:00.

 


Annuleringsvoorwaarden:

Annuleringskosten:

Als u annuleert of de boeking wijzigd tot 30 dagen voor uw aankomstdag,

worden er geen kosten berekend.

Als u daarentegen in deze 30 dagen voor aankomst annuleert of de boeking wijzigd, of vroeger vertrekt of niet komt opdagen dan zal het gehele bedrag in rekening worden gebracht.

Annuleringskosten voor de boekingen met aankomstdatum juli-september 2021: tot 48 uur voor aankomstdag worden geen kosten in rekening gebracht. Als u binnen 48 uur annuleert en /of wijzigd naar een later tijdstip met vervroegd vertrek of niet  komt opdagen  , wordt het gehele bedrag in rekening gebracht.

Aanbetaling: 70% van het gehele bedrag moet naar ons worden overgemaakt, 90 dagen voor uw aankomstdag.

Geen Aanbetaling voor boekingen met aankomsten in juli-september

Bij aankomst verzoeken wij om een waarborg van 1 creditcard per appartement.


Uw veiligheid is onze prioriteit:

·         Speciale hygiënemaatregelen en desinfectie van uw appartement en alle openbare ruimtes

·         Online inchecken voor aankomst is mogelijk

·         Digitaal gastenboek met alle informatie over Gerlos en onze appartementen

·         We ontvangen u met een mondkapje

·         Desinfectie dispenser bij de ingang

·         We onthouden ons van “handen schudden” maar geven u, zoals altijd, een glimlach uit de grond van ons hart

 

Wat kunt U doen:

·         2 meter afstand tot andere mensen

·         Draag mond- en neusbescherming in de wandelgangen, winkels, openbaar vervoer

·         Handen wassen en desinfecteren

·         Als u zich ziek voelt, blijf dan in uw appartement en laat het ons onmiddellijk weten

 

 

Veiligheidsvoorschriften Zillertal Arena:

https://www.zillertalarena.com/de/arena/winter/sicherheit-winterurlaub.html

 

 

 

 

Reisverzekering:

We raden u aan om na te gaan of uw reisverzekering ook COVID-19 dekt, anders kunt u zich
ook via onderstaande link direct verzekeren tegen COVID-19.:

https://start.europaeische.at/index.php?key=hsp&agencyNumber=10015751

 

Er is een annuleringsdekking

         Omdat u symptomen van COVID-19 krijgt,

         Omdat bij u een hogere temperatuur wordt gemeten, zelfs als een later testresultaat negatief is,

         Omdat u positief bent getest op COVID-19 zonder symptomen te vertonen,

         Omdat een naast familielid (*) of iemand die in hetzelfde huishouden woont ziek is met COVID-19 en uw dringende aanwezigheid vereist is,

         Omdat een naast familielid (*) in het gemeenschappelijke huishouden ziek is van COVID-19 en u daarom in quarantaine moet, of

         Omdat u als gevolg van uw ziekte niet kunt reizen en u uw verblijf moet verlengen. Hier is er dekking in het kader van de onvrijwillige verlenging van de vakantie.

 

Er is echter geen annuleringsdekking:

         Als u niet aan uw verblijf kunt of wilt beginnen omdat u zich zorgen maakt over de toenemend aantal infectiegevallen op uw vakantiebestemming,

         Als u uw verblijf niet kunt of wilt beginnen omdat u als risicopatiënt bent aangemerkt,

         Als het hotel zijn diensten niet meer kan verlenen omdat het bedrijf officieel wordt gesloten of het hotel zich bevindt in een gebied waarvoor een negatief reisadvies is afgegeven,

         Als u de reis niet kunt beginnen omdat u uit voorzorg in quarantaine moet worden geplaatst vanwege een vermoedelijk geval (bijvoorbeeld op de kleuterschool of collega's), of

         Voor quarantainekosten voor het gehele hotel of de quarantainekosten in een afzonderlijk verblijf.

rotate